¿Qué hago si mi código promocional no funciona?
Es posible que tu cupón no funcione por diversos factores, los más comunes se en listas a continuación:
1) Código expirado: en caso de que haya expirado, ya no podrás volver a utilizarlo.
2) Código no reconocido: en caso de obtener este mensaje te invitamos a realizar los siguientes pasos para localizar el problema:
a. Los artículos incluidos en tu carrito cumplan con los términos y condiciones de tu cupón
b. Asegúrate de que el código promocional se aplica al menos a uno de los artículos de tu carrito (las promociones no se aplican a todos los artículos).
c. El campo de “Código Promocional” distingue entre mayúsculas y minúsculas, es sensible a espacios adicionales y errores de símbolos, porque te pedimos validar que el código haya sido ingresado de manera correcta
Si tienes la certeza de que el código promocional es válido para tu pedido y sigue sin funcionar, contacta con nosotros.
¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?
Accede a tu cuenta o usa la cuenta de invitado para comprobar el estado de un pedido.
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